Política de Trocas e Devoluções

A RIBEIRO DIGITAL Gráfica e Copiadora, se reserva o direito de somente aceitar devolução de materiais, nas seguintes condições:

- O material que foi confeccionado, apresente defeito claro relativo a sua confecção;
- O material estiver em igualdade de condições de quando foi retirado do balcão da empresa, ou despachado, incluindo quantidade;
- O material não estiver em conformidade com o que foi aprovado com o cliente, durante o processo de aprovação de arte;
- A reclamação aconteça em até 48hs úteis após a retirada e/ou recebimento da mesma;

Em caso de devolução e/ou substituição de material, as condições para tal, são as descritas a seguir:

- Devolvido o material para a empresa nas condições descritas no ítem anterior, a empresa confeccionará nova tiragem com a correção do respectivo problema no mesmo tempo exigido na primeira impressão; 
- Caso o cliente opte pela devolução do dinheiro, a mesma será feita, através do mesmo meio de pagamento utilizado para o pagamento, em até 15 Dias corridos da data da devolução do material.
- Existe ainda a opção de que o cliente fique com crédito em sua conta na loja online, relativo ao valor pago pelo serviço, incluindo frete.
- Não haverá devolução de recursos em espécie, para pagamentos em cartão de crédito.
- Toda crítica e/ou elogio serão muito bem vindos e devem ser direcionados ao email comercial@copiadoraribeiro.com.br